Blikkfanger

Hjelp deg selv med FrontCore Knowledge Base

av | sep 19, 2019 | Kunngjøringer, Nyheter

Kurstilbyder bruker FrontCore Knowledge Base

Nå lanserer vi FrontCore Knowledge Base – En digital kunnskapsdatabase fylt med artikler som vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av FrontCore-løsningen.

I kunnskapsdatabasen kan du søke opp det du lurer på og få svar presentert i artikkel-format, fylt med forklarende bilder. Finner du ikke svaret du er ute etter, kan du enkelt kontakte vår kundeservice gjennom databasen.

 

Funksjoner:

  • Få tilgang til FrontCore Knowledge Base gjennom den blå «Trenger du hjelp?»-knappen i løsningen.
  • Bruk søkeord eller setninger for å finne artikler med hjelpen du er ute etter.
  • Benytt kontaktskjema for å kontakte kundesenteret dersom du ikke finner svar på det du leter etter.
  • Gi tilbakemelding på artiklene ved å gi tommel opp eller ned.

 

FrontCore Knowledge base

 

Fordeler:

  • Hent ut flere gevinster fra systemet gjennom økt kunnskap om systemets funksjonalitet.
  • Få hjelp når det passer deg, uten å vente på svar fra kundesenteret.

 

Hjelp oss med å hjelpe deg

Vår Knowledge Base er splitter ny og ingen av artiklene er skrevet i stein. Databasen er et dynamisk verktøy som stadig utvikles og forbedres. For at vi skal kunne gjøre vår Knowledge Base best mulig for deg, trenger vi din tilbakemelding. Vi oppfordrer deg derfor til å benytte deg av tommel-funksjonen nederst i hver artikkel. Fortell oss gjerne også hvorfor du velger å gi artikkelen tommel opp eller tommel ned, slik at vi vet hva vi bør forbedre!

Har du en tilbakemelding om FrontCore Knowledge Base som helhet, så ønsker vi gjerne å høre den også. Send din tilbakemelding til [email protected].

Likte du denne artikkelen? Ikke glem å dele den:

Del denne posten: 

FrontCore-teamet

Kort blå strek

Om FrontCore

Over 2600 kurstilbydere benytter seg av løsninger fra FrontCore – og det er ikke uten grunn. FrontCore er nemlig et av Norges ledende kompetansemiljøer innen webmarkedsføring av kurs og skysystemer for kursadministrasjon. Med over 18 års erfaring fra kursbransjen og fingeren kontinuerlig på pulsen i markedet, hjelper vi kurstilbydere med å oppnå mer effektiv drift og høyere inntekter.

Få bedre grunnlag for beslutninger og strategiplanlegging

Spar opptil 61% tid brukt på kursadministrative oppgaver

Med FrontCore kan du automatisere prosessene dine og gjøre all kursadministrasjon på ett sted.

Forfatter: Eline Hagene

Forfatter: Eline Hagene

Marketing Manager

Eline produserer innhold for å hjelpe kurstilbydere og opplæringsansvarlige med å oppnå en mer effektiv og lønnsom hverdag. Hun har en bachelorgrad i markedsføringsledelse fra Handelshøskolen BI og er Inbound-sertifisert gjennom HubSpot Academy. Når hun ikke er på kontoret finner du henne som regel sammen med vektene på Sats. Besøk Elines LinkedIn-profil her.